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激活papa
Q：
为什么我的beva papa登录时无法使用？
1、使用beva papa 需要您电脑的flash版本为Adobe flash player 10.2以上（包含10.2），如果您的flash版本低于10.2，页面将会提示您进行更新升级。
2、如果您的papa长时间停留在加载页面或者显示白屏，请尝试刷新页面。也可能是您的网络速度较慢或已中断，请检查您的网络连接状况。如果还有问题，请联系贝瓦网客服。
客服联系方式如下：
电话：400-810-6100
E-mail:service#slanissue.com
QQ：1518110761
Q：
为什么我的账号和密码都输入正确，却提示我禁止登录？
beva papa是为贝瓦网为贝瓦会员提供的一项增值服务，当您的免费体验或者当期会员权限到期后，需要进行会员充值方能继续使用。
登录贝瓦会员中心查看会员权限：
http://vip.beva.com/center
立即进行会员充值：
http://vip.beva.com/pay
Q：
我忘记了密码怎么办？
如果您忘记了papa登录密码，请点此链接（
http://account.beva.com/account/forget
），按照页面提示找回密码。
Q：
如何修改和查看个人资料？
您可以登录papa官网，点击 “papa账号”进入“贝瓦会员中心”（
http://vip.beva.com/center
）查看和修改个人资料。
Q：
注册时为什么要填写真实信息呢？
注册时填写真实信息，可以方便您更好地享受贝瓦网提供的产品与服务。同时在某些线下实体礼品寄送时，能够方便联系到您。点此链接修改个人信息：
http://account.beva.com/my/personal
Q：
如何保障自己的账号安全？
1. 请妥善保管您的账号密码和注册邮箱，勿随意泄露给他人；
2. 请勿随意接收网上不明身份的人在QQ、email等联络工具中所传输的文件；
3. 谨慎查看网页，提防木马入侵，经常查杀电脑病毒。
Q：
贝瓦papa的充值方式有哪些？
beva papa使用权限属于贝瓦会员权限的一部分，开通贝瓦会员即开通了beva papa。
您可以直接点此链接 （
http://vip.beva.com/pay
），根据提示进行会员充值。
贝瓦会员目前的充值方式包括：移动手机话费支付、网银/支付宝/财付通支付；如果您购买了贝瓦淘奇包，还可以使用贝瓦淘奇包中的激活卡开通贝瓦会员。
Q：
如何获得实体激活卡？
目前，贝瓦淘奇包的订购用户会，在收到第一个月淘奇包产品时，会得到一张激活卡。您可以按照随附的激活说明在
http://x.beva.com
输入激活码，开通贝瓦会员。（对于通过网银等方式在线支付的用户，您的贝瓦会员会在支付被确认后直接开通。）
Q：
beva papa的服务期限如何计算？
贝瓦会员服务资费10元/月，月服务期限为：开通当日起31天。
Q：
贝瓦会员到期后，我在papa获得的物品和个人进度将会如何处理？
贝瓦会员到期后，小朋友在papa中获得的物品和个人进度都将保留在原账号中，会员续费成功后可继续使用。
Q：
beva papa里的贝壳有什么用？
贝壳是beva papa为小朋友准备的小礼物。小朋友可以通过每天登录beva papa，进入新场景认识新朋友，帮助小伙伴们完成特定任务等方式获得贝壳。每集齐3颗贝壳就可以获得一个贝瓦送的漂亮装饰，用来装饰你的papa小屋。
